Independentul.MyForum.ro :: Strategii de marketing

Michiru · reporter junior

Strategiile de marketing

Generalitati
Tipuri de strategii
Planurile de actiune componente
Planurile de actiune concreta

Generalitati

Definire, utilitate - strategiile de marketing sunt metode care iti permit sa atingi obiectivele de marketing. Ele au de-a face cu elementele mix-ului de marketing. In inițialul rand, strategia de marketing trebuie stabilita, si apoi trebuie pregatite planurile de actiune ingrediente ale planului de marketing si planurile de actiune concreta. Astea din urma sunt cele care te vor ajuta in mod concret sa duci la indeplinire strategiile si obiectivele de marketing.

Cuprinsul capitolului - in acest capitol trebuie sa arati ce tip de strategii adopti (defensive, de dezvoltare, ofensive, sau un amestec). Strategiile individuale pot fi explicate in forma elementelor mix-ului de marketing (cei patru "P"):
Strategii legate de articole
Strategii legate de preturi
Strategii legate de promovare (reclama)
Strategii legate de plasare (distributie)

Este posibil sa apara unele suprapuneri intre categorii, insa ce conteaza este ca toate strategiile sa fie mentionate. O strategie legata de pretul unui creat poate fi inclusa atat la "produse" cat si la "preturi".

Tipurile de strategii

Strategiile de marketing sunt de trei tipuri:
a . Strategii defensive (de aparare)
b . Strategii de dezvoltare
c . Strategii ofensive (de atac)

a. Strategiile defensive

Acestea sunt construite pentru a preveni pierderea clientilor existenti. Ia in considerare "punctele slabe" ale analizei "SWOT" si construieste strategia tinand cont de ele.

Strategii defensive tipice ar putea fi:
1. Imbunatatirea imaginii firmei;
2. Imbunatatirea calitatii / sigurantei produselor / serviciilor;
3. Imbunatatirea sigurantei livrarilor;
4. Imbunatatirea stilului de prezentare / ambalare a produsului finit / serviciului;
5. Imbunatatirea performantelor produsului;
6. Imbunatatirea durabilitatii produsului;
7. Eliminarea erorilor produsului;

b. Strategiile de dezvoltare

Acestea sunt utilizate pentru a oferi clientilor existenti o gama mai larga de produse si servicii.

Strategiile de creștere tipice sunt:
1. cresterea gamei dimensiunilor / culorilor / materialelor oferite;
2. cresterea gamei de servicii oferite;
3. cresterea gamei de optiuni si trasaturi;
4. descoperirea unor noi utilizari ale produsului;
5. dezvoltarea unui nou produs;
6. imbunatateste produsul din punctul de vedere al protectiei mediului.

c . Strategiile ofensive (de atac)

Acestea sunt folosite pentru atragerea de noi clienti.

Strategiile ofensive tipice sunt:
1. schimbarea politicii de preturi;
2. utilizarea de noi canale de distributie;
3. gasirea de noi puncte de distributie;
4. intrarea pe noi piete geografice;
5. intrarea pe noi sectoare de industrie.

Un mod util de a privi diversele strategii este utilizand o matrice Ansoff, prin urmarirea strategiilor mai mult sau mai putin riscante.

Planurile de actiune componente ale strategiei de marketing

O data ce obiectivele si strategiile au fost stabilite in linii mari, poti continua in mai multe feluri:
fie poti imparti obiectivele de marketing in sub-obiective pentru produsele cheie, pietele strategice sau zonele cheie de vanzari,
fie poti pregati sub-planuri (planuri de actiune componente) pentru "produse", "preturi", "promovare" si "distributie".

In fapt, ai putea sa aplici ambele metode: sub-obiectivele si strategiile vor aparea in cele din urma in planul de marketing in sectiunile privind "produsele cheie, pietele strategice si zonele cheie de vanzari", iar planurile de actiune individuale construite pentru diversele parti ale mixului de marketing vor asigura adoptarea unei strategii coordonate.

Daca obiectivul este "cresterea vanzarilor cu 10% in termeni reali, in urmatorii doi ani", asta poate fi impartit intr-un numar de parti componente: O parte din crestere se va datora probabil cresterii pietelor existente, insa o alta parte ar putea aparea din extinderea in noi zone geografice sau sectoare industriale. Analiza se va face pe cele patru directii ale mixului de marketing: produs, preturi, promovare, distribuire.

Planurile de actiune componente ale planului de marketing sunt:
- Planul privind produsele;
- Planul privind preturile;
- Planul privind distributia;
- Planul privind promovarea vanzarilor.

Planurile de actiune concreta

Strategiile si tacticile odata schitate, trebuie transformate in programe sau planuri de actiune, care iti vor îngăduie sa dai instructiuni clare angajatilor si colaboratorilor.

Fiecare plan de actiune concreta trebuie sa cuprinda:
situatia curenta: unde esti;
scopurile: ce vrei sa faci, incotro vrei sa te indrepti;
actiunea: ce trebuie sa faci ca sa ajungi acolo (fiecare actiune poate fi impartita in mai multe etape - spre exemplu, daca actiunea este producerea unei brosuri, etapele vor fi realizarea fotografiilor necesare, pregatirea informatiilor tehnice, pregatirea modului de prezentare etc.);
persoana responsabila: cine va face actiunea;
data inceperii;
data incheierii;
costurile.

In momentul in care planurile de actiune au fost detaliate, vor fi combinate pentru a forma planurile mai mari (cele privind produsele, preturile, promovarea, distribuirea), care vor aparea in planul de marketing. Odata combinate, se va construi un program cu termene concrete ce va fi întrebuințat la implementarea planului de marketing.

Chiar daca in planul general de marketing vor aparea doar programele mari (privind produsele, preturile, promovarea, distribuirea) si programul cu termene, fiecare dintre planurile componente ale acestora va necesită comunicat celor care vor fi responsabili de diversele actiuni.

Michiru · reporter junior

Termenul de strategie, aºa cum este el prezentat în Dicþionarul explicativ al limbii române,
se referã la o “parte componentã a artei militare, care se ocupã cu problemele pregãtirii,
planificãrii ºi ducerii rãzboiului ºi operaþiilor militare”2, ceea ce demonstreazã cã acest cuvânt a
fost utilizat iniþial în domeniul militar. Din aceeaºi familie de cuvinte face parte ºi cuvântul
strateg, care reprezintã “un titlu dat generalilor care aveau conducerea treburilor militare în
vechea Atenã”, provenind din grecescul “strategos” (stratos: armatã; ago: a conduce).Dar cea
mai clarã definiþie, care ne permite o paralelã între domeniul militar ºi cel al marketingului este
cea datã de Dicþionarul de neologisme: strategia reprezintã “arta de a folosi cu dibãcie toate
mijloacele disponibile în vederea asigurãrii succesului într-o luptã”.3 Putem considera cã
“succesul într-o luptã” se referã la succesul ce poate fi obþinut de cãtre un competitor pe o piaþã,
în urma aplicãrii unei anumite strategii concurenþiale. Cu alte cuvinte, strategiile sunt dezvoltate
pentru a putea obþine supremaþia într-un anumit domeniu. Dar, aºa cum aratã Clausewitz, unul
dintre cei mai mari strategi militari, strategia se referã la mijloacele prin care se realizeazã
politica: “Rãzboiul este de fapt, continuarea relaþiilor politice prin alte mijloace”. Rãzboiul ca
atare, se poate caracteriza prin douã trãsãturi: strategia ºi tactica. Ceea ce ne determinã sã
afirmãm cã, atât în domeniul militar, cât ºi în domeniul afacerilor, strategia construieºte un pod
între politici ºi tactici.
Tacticile se referã la acþiunile concrete prin care vor fi atinse obiectivele stabilite de cãtre
întreprindere, ele aflându-se în relaþii de subordonare faþã de strategie. Aºa cum observau Al.
Ries ºi Jack Trout: “Strategia trebuie sã urmeze tactica. Adicã, obþinerea de efecte tactice este
singurul scop al strategiei”.

1. Strategia este ceea ce realizeazã managementul de top ºi are o mare importanþã pentru organizaþie;
2. Strategia se referã la deciziile direcþionale de bazã, adicã la scopuri ºi misiuni;
3. Strategia constã într-o succesiune de acþiuni necesare pentru dobândirea acestor direcþii;
4. Strategia rãspunde la întrebarea: “Ce ar trebui întreprinderea sã facã?”;
5. Strategia rãspunde la întrebarea: “Care sunt þintele pe care le cãutãm ºi cum le vom atinge ?”

Autorii, în cartea “Top Management Strategy” (1980) prezintã cele nouã forþe conducãtoare care pot servi ca bazã pentru strategia aleasã în cadrul unei afaceri, deºi deciziile luate de cãtre manageri
trebuie sã se bazeze doar pe o singurã forþã conducãtoare. Cele nouã posibilitãþi de alegere se referã la:

1. produsele oferite;
2. nevoile pieþei;
3. tehnologia;
4. capacitatea de producþie;
5. metode de vânzare;
6. metode de distribuþie;
7. resurse naturale;
8. mãrimea/creºterea;
9. venitul/profitul.

Strategia în general se referã la modul în care un obiectiv dat va fi atins. Ca urmare,
strategia vizeazã relaþiile dintre þeluri ºi mijloace, adicã dintre rezultatele pe care le dorim ºi
resursele aflate la dispoziþie. Atât strategiile, cât ºi tacticile au în vedere, în întâia fazã,
formularea lor, iar apoi realizarea unor acþiuni concrete pentru atingerea obiectivelor stabilite.
Strategia corporatistã defineºte pieþele ºi afacerile în care întreprinderea îºi desfãºoarã
activitatea. Ea trebuie sã fie decisã în contextul definirii viziunii strategice ºi a misiunii
întreprinderii în cauzã.
Strategia competitivã defineºte, în schimb, baza pe care întreprinderea va concura, þinând
cont de potenþialul ei, ca de pildă ºi de atuurile ºi slãbiciunile competitorilor.

Dupã Philip Kotler planificarea strategicã poate fi la grad de corporaþie, precum ºi la
nivelul fiecãrei unitãþi strategice de activitate. Amândouã, obligã la parcurgerea unor etape
specifice, care au drept scop transpunerea în practicã a obiectivelor stabilite prin strategii
adecvate. Astfel, strategiile pot fi de trei feluri:
strategii corporative sau generale, care corespund obiectivelor de ansamblu ale întreprinderii;
strategii ale unitãþilor strategice de afaceri, care corespund obiectivelor
stabilite la nivelul fiecãrei unitãþi strategice de afaceri, dar în concordanþã cu obiectivul general;
strategii funcþionale, care corespund obiectivelor derivate din cele generale ºi au în vedere acþiuni tactice referitoare la mixul de marketing.

Aºa cum se poate observa, strategiile sunt legate indisolubil de obiective, aceste din urmã stând la baza strategiilor adoptate. Pe ansamblu, în cadrul întreprinderii, se formeazã o adevãratã reþea de obiective ºi strategii existente la nivele decizionale diferite, care sunt îndeplinite numai cu condiþia îndeplinirii lor la fiecare indice decizional. De exemplu, un obiectiv la nivel de corporaþie ca contactul unui anumit nivel de profitabilitate va fi atins printr-o strategie de creștere ce va urmãri pe ce pieþe ºi cu ce produse va putea fi conceput acest obiecitv. La nivelul urmãtor, cel al unitãþii strategice de activitate, vor fi stabilite obiective derivate din cele generale
ºi strategii care vor urmãri obþinerea avantajului competitiv. Apoi, la nivelul funcþional (de marketing) vor fi stabilite obiective ºi strategii de marketing referitoare la piaþã ºi componentele mixului de marketing.

Strategia protejãrii poziþiei este recomandatã în situaþia în care atât atractivitatea pieþei, cât ºi forþa competitivã a întreprinderii este ridicatã, impunându-se: investiþii de creºtere în ritm maxim posibil; concentrarea eforturilor pe menþinerea potenþialului actual.

Strategia investiþiilor de dezvoltare se recomandã în situaþia unei atractivitãþi ridicate a pieþei ºi o forþã competitivã medie a întreprinderii, concretizându-se în: atacul liderului; evoluția selectivã pe baza potenþialului acumulat; întãrirea punctelor slabe.
Strategia dezvoltãrii selective se recomandã atunci când atractivitatea pieþei este ridicatã, iar forþa competitivã a întreprinderii este scãzutã, concretizându-se în:
specializarea în funcþie de potenþialul disponibil;
cãutarea unor modalitãþi de depãºire a slãbiciunilor;
retragerea în situaþii în care nu apar semne de creºtere.
Pentru situaþia în care atractivitatea pieþei este medie, iar forþa competiþionalã ridicatã strategia dezvoltãrii selective presupune: investiþii majore în cadrul segmentelor cele mai atractive;dezvoltarea capacitãþii de a contracara concurenþa.

Strategia de selectivitate/obþinerea de avantaje se poate aplica în condiþii de atractivitate ºi forþã competiþionalã medie, fiind concretizatã în: protecþia programelor existente; concentrarea investiþiilor pe segmentele cu profitabilitate ridicatã ºi risc scãzut.
Strategia de lungime limitatã sau fructificare presupune ca atractivitatea pieþei sã fie medie iar forþa competiþionalã a întreprinderii scãzutã, impunându-se în acest caz: gãsirea unor modalitãþi de extindere fãrã riscuri majore; reducerea investiþiilor.
Strategia de protejare ºi reorientare poate fi adoptatã în situaþia unei atractivitãþi scãzute a pieþei ºi o forþã competiþionalã ridicãtã a întreprinderii, concretizându-se în:obþinerea de recompense pe termen scurt;
concentrarea pe segmentele atractive;apãrarea punctelor forte.
Strategia obþinerii de beneficii presupune ca atractivitatea pieþei sã fie scãzutã, iar forþa competiþionalã medie, întreprinderea optând pentru:
protejarea poziþiei în cadrul segmentelor cele mai profitabile;actualizarea gamei de produse;reducerea investiþiilor.
Strategia de eliminare presupune ca ambii indicatori sã aibã valori scãzute, ceea ce determinã întreprinderea sã se concentreze pe:vânzãri în timpul în care se poate obþine preþul cel mai bun;reducerea costurilor fixe ºi evitarea altor investiþii.

Michiru · reporter junior

Strategiile corespunzãtoare analizei SWOT

Strategiile ofensive sunt cele care încearcã sã frunctifice atât atuurile întreprinderii, cât ºi oportunitãþile oferite de mediul extern.
Strategiile defensive permit intreprinderii sã evite ameninþãrile din mediul extern în situaþia în care ea deþine multiple puncte slabe.
Strategiile de reorientare utilizeazã oportunitãþile oferite de mediul extern pentru ca întreprinderea sã-ºi poatã depãºi punctele slabe.
Strategiile de diversificare încuviințează întreprinderii sã-ºi fructifice avantajele chiar în situaþia existenþei unei primejdii din mediul extern.

Pentru a elabora o strategie de marketing, întreprinderea trebuie sã þinã cont de mixul elementelor decisive care vizeazã urmãtoare aspecte:
1.) Scopul strategiei. Nu trebuie uitat nici o clipã cã sarcina strategiei de
marketing va fi de a “împinge” întreprinderea din poziþia pe care o deþine la un moment dat într-o poziþie mai competitivã. Cu alte cuvinte, întreprinderea trebuie sã dezvolte o strategie care sã-i permitã realizarea ºi menþinerea unui avantaj competitiv pe piaþã. Acest lucru se înscrie în cadrul viziunii strategice a întreprinderii.
2.) Misiunea întreprinderii. În funcþie de aceastã componentã importantã a
viziunii strategice pe care ºi-a definit-o, întreprinderea îºi va proiecta toate
strategiile în aºa fel încât acestea sã fie orientate cãtre piaþã.
3.) Obiectivele alese. Strategia va fi stabilitã în concordanþã cu obiectivul
principal al activitãþii întreprinderii. Obiectivele vor depinde de poziþia pe
care o ocupã întreprinderea pe piaþã, precum ºi de resursele sale materiale,financiare ºi umane. De aici se înþelege cã obiectivele strategice vor fi alese numai dupã o analizã atentã a mediului în care întreprinderea îºi desfãºoarã activitatea, ca de pildă ºi a resurselor proprii. Obiectivele trebuie sã fie coerente, mãsurabile, realiste ºi motivante.
4.) Analiza mediului extern ºi intern. Pentru a fi stabilite obiectivele ºi
strategiile de marketing, întreprinderea trebuie sã cunoascã foarte bine
oportunitãþile ºi ameninþãrile din mediul extern, cum ar fi ºi propriile puncte
forte ºi slabe, ceea ce o va conduce la alegerea celei mai bune variante
strategice.
5.) Poziþia competitivã. Identificarea acestei poziþii, în funcþie de cota de piaþã deþinutã îi va oferi întreprinderii o imagine de ansamblu asupra poziþiei ei actuale pe piaþã, precum ºi o orientare a strategiei competitive ce va fi stabilitã.
6.) Piaþa. Evoluþia pieþei reprezintã un factor important în luarea unei decizii strategice. Etapele corespunzãtoare acestei evoluþii sunt similare cu cele ale ciclului de viaþã al unui produs.
7.) Produsul. Ciclul de viaþã al articolului indicã evoluþia acestuia pe piaþã,
fiecare etapã fiind caracterizatã prin anumite trãsãturi care vor determina
întreprinderea sã stabileascã anumite strategii în concordanþã cu acestea. Dacã se cupleazã produsul cu piaþa va rezulta o matrice produs-piaþã care indicã strategia de urmat.
8.) Segmentele de piaþã. Orice strategie de marketing trebuie stabilitã în funcþie de grupele de consumatori identificate, cu nevoi ºi preferinþe specifice. Poate fi luat în considerare ºi nivelul cererii existente.
9.) Concurenþa. Orientarea întregii activitãþi de marketing cãtre piaþã, obligã întreprinderea sã þinã cont în adoptarea unei strategii ºi de concurenþii sãi, direcþi ºi indirecþi. Întreprinderea va încerca sã aleagã acea strategie de marketing care îi va îngăduie obþinerea unui avantaj competitiv.

Michiru · reporter junior

Cele 12 principii de baza ale unei strategii de marketing, explicate in functie de strategiile militare aplicate de catre chinezi pot fi descrise astfel :

1. Fa in asa fel incat clientul tau sa fie multumit !
Un element important care trebuie luat in considerare in cadrul afacerii il reprezinta clientul. El este persoana care cumpara produsele/serviciile si de el va depinde intreaga activitate a unei organizatii. Marketingul se refera la atragerea si pastrarea clientilor. De aceea, trebuie sa stii intotdeauna care sunt clientii tai, sa stii ce-si doresc si sa le oferi ceea ce-si doresc. Asta inseamna, de fapt, sa te pozitionezi. Sa stabilesti care sunt acei consumatori pe care tu poti sa-i multumesti cel mai bine, distingandu-te in acelasi timp fata de competitorii tai. Daca gasesti acel lucru care sa diferentieze organizatia ta fata de toti ceilalti concurenti prezenti pe piata inseamna ca iti stabilesti, de fapt campul de lupta unde tu vei fii cel mai bine preagtit sa porti razboiul.

2. Structureaza-ti informatiile!
Cunoaste-ti piata pe care actionezi la fel de mult cum te cunosti pe tine insuti!
In razboi trebuie sa stii intotdeauna care este inamicul tau, care este forta si capacitatea lui si in felul asta iti poti da seama care ar putea fii si planurile lui. Nu e bine sa-ti subestimezi inamicii pentru ca s-ar putea sa fii capturat de ei!
Piata constituie cea mai buna sursa din care se pot obtine informatii. Analiza punctelor forte, a punctelor slabe, a amenintarilor si a oportunitatilor si cercetarile de marketing ofera date importante despre starea organizatiei dar si despre resursele si situatia concurentilor de pe piata. Toate aceste informatii alcatuiesc baza pe care se fundamenteaza o strategie de marketing.
Cunoasterea este un element care iti confera putere in marketing. Trebuie sa fii dispus sa inveti din experienta altora si sa explorezi mereu ceea ce este nou, astfel incat sa fii mereu informat.

3. Stabilirea unor obiective exacte
Strategia este un plan de actiune.Mai intai de toate in mintea oamenilor exista idei, care devin planuri atunci cand sunt scrise pe hartie si li se atribuie o directie, o realizare. Asta inseamna sa stabilesti o intentie precisa si o tinta sigura.
Obiectivele unei organizatii se intersecteaza cu strategia sa. O strategie defineste pentru o companie ce:
Ar putea sa faca din punct de vedere al alternativelor
Poate sa faca din punct de vedere al resurselor si al puterii
Vrea sa faca din punct de vedere al obiectivelor
Ar trebui sa faca din punct de vedere al responsabilitatii fata de societate.

Gasirea acelei strategii care sa asigure victoria se bazeaza pe stabilirea unor obiective clare, concise si realizabile. Toate maximele intalnite in “The Art of War” se refera la crearea situatiei de “a lupta atunci cand victoria este asigurata” si acest lucru se intampla atunci cand stabilesti dinainte calea care sa iti asigure succesul.
Cea mai mare realizare este sa reusesti sa castigi fara a fii nevoie sa lupti! Asta inseamna sa ai un produs /serviciu care sa fie unice pe piata.
Strategia este planul pe care il stabilesti, este “ un razboi scris pe hartie”, un proces mental, spre deosebire de tactica care reprezinta razboiul in sine si implica actiune. In marketing, daca ai stabilit corespunzator strategia, tacticile (vanzari, merchandising) vor fi aplicate cu succes.
Regula principala a unui plan de marketing este de a realizează efecte profitabile.

4. Asigura-ti o pozitie sigura!
Ocupa o pozitie sigura care nu poate fii cucerita usor de competitori. E bine sa fii invincibil. Invincibilitatea consta in aparare si depinde de fiecare din noi, iar probabilitatea de victorie consta in atac.
De numeroase ori generalii alegeau terenul cel mai inalt, care sa le confere o pozitie avantajoasa fata de inamic. La fel si in mulțimea afacerilor, te poti concentra pe alegerea acelui segment care sa-ti confere cea mai avantajoasa pozitie in cadrul pietei.
Cea mai buna aparare consta in a realiza un bun plan ofensiv. Asta inseamna sa oferi produse/servicii de calitate si sa fii cu un pas inaintea celorlalti concurenti.

5. Gandeste-te la o actiune ofensiva!
Sa fii mereu in ofensiva pentru a-ti asigura libertatea de miscare!
Cea mai buna cale de a castiga in marketing este sa fii mereu in ofensiva si sa controlezi intotdeuana relatia ta cu consumatorii, fortandu-i pe concurenti sa reactioneze. O ofensiva se realizeaza prin pregatire, antrenament, indemanare si mai ales, o buna informare.

6. Surprinde!
Surpriza poate fii o tehnica potrivita pentru a dobandi o dominatie psihologica si a opri initiativa de a actiona a oponetului.
Un exemplu de element-surpriza din marketing il reprezinta transferul de tărie realizat din sfera producatorilor catre retaileri care, la un moment dat, au oferit spre vanzare propriile lor branduri. Factorul surpriza poate sa apara si in situatia in care apar noi concurenti pe piata.

7. Executarea unor manevre
Cele mai scurte cai sunt bine aparate; cele mai destul de lungi cai sunt de fapt cele mai scurte drumuri catre casa.
Executarea unei manevre presupune o deplasare a trupelor, sustinuta de regruparea organizata si rapida a acestora în momentul operatiilor militare, pentru a ataca inamicul pe neasteptate sau pentru a le reorganiza in urma unui insucces. Ea reprezinta un element dinamic al marketingului si ofera micilor firme posibilitatea de a ajunge competitive, actionand impotriva marilor companii. O executare de manevra se realizeaza de cele mai multe ori pe flancuri, deoarece astfel poti sa ataci punctele slabe ale concurentilor si sa indrepti batalia catre un loc care sa-ti confere avantaje strategice. Sa fii acolo unde exista consumatori, dar nu sunt prezenti si concurentii tai.

8. Concentreaza-ti resursele!
Esenta concentrarii resurselor se refera la adăugarea punctelor tari impotriva punctelor slabe ale oponentilor si presupune implicarea in acele activitati care sunt intr-adevar profitabile pentru afacere.

9. Realizarea unei economii de forte
Asta inseamna sa analizezi cum ai putea utiliza cel mai eficace resursele de care dispui. De cele mai multe ori, aparitia unor noi afaceri de succes s-a bazat pe oferirea de produse care erau la preturi mai mici, tocmai pentru ca fusesera realizate datorita folosirii eficiente a resurselor. Insa nu trebuie pierdut din vedere obtinerea acelui profit care asigura existenta afacerii.

10. Structura organizatorica
Napoleon spunea ca: “Un general prost e mai bun decat doi generali buni”. E mai bine sa existe o persoana care sa stabileasac strategia generala, sa coordoneze intreaga activitate, sa ia decizii si sa-si asume responsabilitati.
Sistemul de comanda ar necesită sa fie orientat catre misiune in sine si nu catre modalitatea de realizare a ei. Acest lucru se poate realiza prin:
- o comunicare clara si concisa a misiunii
- oferirea unei libertati in ceea ce priveste îndeplinirea procedurilor
- stabilirea acelor reguli care sunt absolut necesare
- motivarea echipei

11. Existenata unui leader
Pentru a castiga e nevoie ca oamenii sa aiba incredere in liderul lor si, de asemenea liderul sa se poata baza pe oamenii care-i coordoneaza. Un lider intelege cum pot fii aplicate principiile, este un adevarat profesionist mereu informat si dispus sa asculte si sa invete de la situatiile din jurul sau

12. Simplitate
Cele mai simple idei, mesaje si planuri de marketing reusesc sa comunice cel mai eficient si sa fie cel mai usor de executat.

Se pare ca toate aceste principii vechi pot fi aplicate si in zilele noastre, pentru ca au la baza o intreaga filozofie esentia a vietii, iar strategiile formate cu susținerea acestor principii folosesc inteligenta si informatiile - elemente de succes pentru asigurarea unei victorii.